一、106B打印機(jī)指示燈說明 ↓

二、基本設(shè)置及操作 ↓

1、自檢樣張打印：通過查看自檢樣張可了解到打印機(jī)當(dāng)前狀態(tài)及相關(guān)設(shè)置

1）按鍵打印：

（1）紙張，碳帶（選擇碳帶打印 ）已正確安裝于打印機(jī)上；

（2）關(guān)閉打印機(jī)；

（3）按住走紙鍵不放，同時(shí)開機(jī)，等就緒指示燈亮黃綠燈后松開走紙鍵，打印機(jī)即開始打印自檢頁如右。

2）通過工具打印：

2、標(biāo)簽學(xué)習(xí)：

1）按鍵操作：

（1）開蓋即打開打印頭；

（2）打印機(jī)關(guān)機(jī)；

（3）打開打印機(jī)的電源，在打印機(jī)“就緒”指示燈亮起的瞬間，快速連續(xù)短按3-5次“走紙”鍵，此時(shí)“狀態(tài)”指示燈變綠；
（4） 合上打印機(jī)頭，打印機(jī)自動(dòng)走紙6張標(biāo)簽紙后，就緒”指示燈變綠，即完成學(xué)習(xí)過程。 
2）通過工具進(jìn)行 ：

3、紙張類型設(shè)置：

  打印機(jī)共支持3種紙張類型：標(biāo)簽紙、標(biāo)記紙（黑標(biāo)志）、連續(xù)紙。不同紙張類型的切換可通過工具實(shí)現(xiàn)：

4、打印模式設(shè)置：（適用于同時(shí)支持熱感-熱轉(zhuǎn)印打印機(jī)）：

5、設(shè)置支持小標(biāo)簽打印：打印機(jī)可支持的最小標(biāo)簽高度為6mm，當(dāng)使用的標(biāo)簽高度< 20mm,則需要通過工具設(shè)置“支持小標(biāo)簽打印”：

6、打印濃度、紙張規(guī)格、旋轉(zhuǎn)打印設(shè)置：

舊版驅(qū)動(dòng)：

通過鼠標(biāo)選中相應(yīng)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，右擊打開 “打印機(jī)屬性”—“常規(guī)”—“首選項(xiàng)”—“高級(jí)”，進(jìn)入高級(jí)設(shè)置界面如下：

創(chuàng)建新的紙張規(guī)格：當(dāng)用戶實(shí)際使用的標(biāo)簽規(guī)格不包含在打印機(jī)驅(qū)動(dòng)內(nèi)置紙張規(guī)格中，則需要自行創(chuàng)建，具體操作如右圖（不同系統(tǒng)打開“打印服務(wù)器屬性”方式不同）：

新版驅(qū)動(dòng)：

新版驅(qū)動(dòng)可支持直接在“打印首選項(xiàng)”進(jìn)行如下設(shè)置：①新建紙張規(guī)格，或編輯舊有的紙張規(guī)格；②打印方向；③偏移距離；③打印濃度；④打印完進(jìn)紙距離。設(shè)置完畢，務(wù)必點(diǎn)擊“應(yīng)用”，新的設(shè)置生效。

三、106B打印打印機(jī)機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝及異常處理 ↓

安裝前提：打印機(jī)開機(jī)，連接好USB線；

安裝過程：直接雙擊驅(qū)動(dòng)安裝文件執(zhí)行安裝即可；

驅(qū)動(dòng)安裝中異常情況及相應(yīng)處理方案：

1、驅(qū)動(dòng)安裝中出現(xiàn)以下提示：

解決方案：確認(rèn)打印機(jī)USB連接是否正常，確認(rèn)連接正常后點(diǎn)擊“重試”繼續(xù)安裝。

2、驅(qū)動(dòng)安裝中如果出現(xiàn)以下提示，表示PC機(jī)系統(tǒng)上的“C:\WINDOWS\Driver Cache\i386\”目錄下缺少文件“unidrv.hlp”：

解決方案：拷貝文件“unidrv.hlp”至目錄“C:\WINDOWS\Driver Cache\i386\”下，然后再重新安裝驅(qū)動(dòng)即可。（該問題一般出現(xiàn)在XP系統(tǒng)中）

3、（1）驅(qū)動(dòng)安裝過程很順利，安裝完成后在“設(shè)備和打印機(jī)”文件夾中卻找不到相應(yīng)的打印機(jī)；

  （2）安裝過程中出現(xiàn)提示;

解決方案：（1）重裝系統(tǒng)；

       （2）安裝TSC驅(qū)動(dòng) “TSC.exe”（該問題只有個(gè)別用戶會(huì)出現(xiàn)）——臨時(shí)方案

四、106B打印機(jī)使用中常見問題 ↓

常見問題 1：標(biāo)簽定位問題

表現(xiàn)：

（1）打印中會(huì)出現(xiàn)無規(guī)律的跳標(biāo)（走空白紙）；

（2）每次合蓋或按走紙鍵就會(huì)走紙多張標(biāo)簽 ；

（3）狀態(tài)燈常亮紅燈，每次合蓋或按走紙鍵，打印機(jī)紙走紙一點(diǎn)點(diǎn)就狀態(tài)燈長亮紅燈；

解決方法：

（1）確認(rèn)是否是標(biāo)簽定位問題：在確認(rèn)打印機(jī)紙張類型設(shè)置和實(shí)際用紙一致（可從打印機(jī)自檢樣張上或工具上查看）和客戶紙張安裝正確（若是熱轉(zhuǎn)印模式下，需確保碳帶安裝正確且碳帶是一次碳帶）的前提下按走紙鍵，若每按一下走紙鍵只走紙一點(diǎn)點(diǎn)或走紙多張標(biāo)簽，說明確實(shí)是標(biāo)簽定位有問題；

（2）若標(biāo)簽紙的高度<20mm，首先需通過工具設(shè)置打印機(jī)支持小標(biāo)簽打印，然后執(zhí)行第1步，（否則直接執(zhí)行第3步）；

（3）進(jìn)行標(biāo)簽學(xué)習(xí)：在紙張安裝正確的條件下指導(dǎo)客戶進(jìn)行標(biāo)簽學(xué)習(xí)（通過工具），學(xué)習(xí)中會(huì)走紙6-7張空白標(biāo)簽，然后自動(dòng)重啟打印機(jī)即表示標(biāo)簽學(xué)習(xí)成功。標(biāo)簽學(xué)習(xí)完成后再試下按鍵走紙，若標(biāo)簽學(xué)習(xí)成功后還是不能正常定位，則執(zhí)行第4步；

（4）確認(rèn)下偵測光電對(duì)位置是否在最右邊如下圖，若是，則執(zhí)行第5步；

（5）確認(rèn)下偵測引腳座子是否有插好；

常見問題 2：紙張?jiān)O(shè)置與實(shí)際用紙不一致（一般是高度超過）

表現(xiàn)：

打印中出現(xiàn)有規(guī)律的跳標(biāo)即每打印一張會(huì)多紙1或2張空標(biāo)簽；

解決方法：

（1）確認(rèn)實(shí)際使用的紙張規(guī)格（主要是高度），然后驅(qū)動(dòng)選擇的紙張高度是否實(shí)際一致，若不一致，則進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，設(shè)置完后若問題仍存在，執(zhí)行第2步；

（2）查看下打印軟件上的紙張高度設(shè)置（或模板高度）是否大于實(shí)際紙張高度，若是，調(diào)整為與實(shí)際紙張高度一致或稍微小；

常見問題 3：驅(qū)動(dòng)上設(shè)置的USB端口號(hào)PC機(jī)分配的端口號(hào)不一致

表現(xiàn)：

（1）打印機(jī)狀態(tài)指示、自檢頁打印正常，但通過打印軟件（調(diào)用打印機(jī)驅(qū)動(dòng)）打印不出來；

（2）每次發(fā)送打印任務(wù)，卻從另外一臺(tái)打印機(jī)上打印出來

解決方法：

（1）首先查PC機(jī)分配給電腦的USB端口號(hào)：查看方法

（2）查看所用驅(qū)動(dòng)的端口號(hào)設(shè)置是否與實(shí)際USB端口號(hào)一致，若否，則設(shè)置為一致，并打印驅(qū)動(dòng)側(cè)頁，看打印機(jī)是否有反應(yīng)；若否，則執(zhí)行第3步；

（3）查看打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否處于脫機(jī)狀態(tài)，若是，右鍵取消掉即可，若否，重啟打印機(jī)再試下，若還不行，就只能在打印軟件檢查設(shè)置。

常見問題 4：打印頭不干凈，粘有紙屑、膠等異物

表現(xiàn)：

（1）打印不清晰或斷線(即某部份無法打印) 或某些區(qū)域打印白點(diǎn)多；

（2）打印卡紙，走紙不順；

解決方法：

打開打印頭，查看打印頭片上是否有灰塵附著、標(biāo)簽紙沾黏或積碳，若有，請(qǐng)清理下打印頭，步奏如下：

（1）關(guān)閉打印機(jī)電源并開啟上蓋 ；

（2）釋放機(jī)芯卡勾向上上抬起打印頭組，若有安裝碳帶，需先取下碳帶；

（3）用酒精筆或軟布料沾酒精擦除下打印頭；

建議每周清理打印頭1 次，清理時(shí)請(qǐng)注意清潔的軟布上不能附著金屬等堅(jiān)硬物質(zhì)，否則容易造成打印頭的損壞。

常見問題 5：碳帶偵測問題（適用于熱感應(yīng)-熱轉(zhuǎn)印打印機(jī)）

表現(xiàn)：

打印機(jī)走紙一點(diǎn)后就緒燈亮紅燈；

解決方法：

（1）確認(rèn)打印機(jī)當(dāng)前打印模式：客戶實(shí)際打印方式為熱感應(yīng)，卻將打印機(jī)設(shè)置在碳帶（熱轉(zhuǎn)印）模式下，此時(shí)只要將打印模式更改為熱敏打印模式即可；

（2）若客戶實(shí)際打印方式為熱轉(zhuǎn)印，此時(shí)需要確認(rèn)下客戶的碳帶安裝是否正確（讓客戶拍照傳過來看下），碳帶正確安裝如下圖：

（3）若客戶實(shí)際打印方式為熱轉(zhuǎn)印且碳帶安裝確認(rèn)，此時(shí)需要查看下碳帶是否已用完；

常見問題6：打印頭未到位

表現(xiàn)：狀態(tài)指示燈閃紅燈

解決方法：

關(guān)閉好打印頭

常見問題7：打印排線有松動(dòng)

表現(xiàn)（如下圖）：

解決方法：

指導(dǎo)用戶檢查并重新安裝好打印排線或更換排線（一端在控制板上，一端在打印頭內(nèi)）

常見問題8：USB識(shí)別問題

表現(xiàn)：

（1）PC機(jī)右下角提示“無法識(shí)別USB”

（2）使用工具進(jìn)行相關(guān)設(shè)置時(shí)提示“查找不到USB打印機(jī)”

（3）驅(qū)動(dòng)一直安裝不成功

解決方法：

通過設(shè)備管理器查看PC機(jī)是否有正常識(shí)別到打印機(jī)USB

若有：重啟打印機(jī)試；

若無：更換PC機(jī)USB端口或USB線，若確認(rèn)PC機(jī)USB端口及USB線正常 ，可是仍然無法識(shí)別USB，則可能是打印機(jī)USB模塊損壞，需返修；

常見問題 9：紙張寬度設(shè)置有誤或紙張沒有卡好

表現(xiàn)：

（1）打印會(huì)往左或往右偏；

（2）打印出來的面單會(huì)有一點(diǎn)傾斜；

解決方法：

（1）確認(rèn)用戶紙張有沒有卡好：

（2）若用戶紙張有卡好，檢查下客戶設(shè)置的紙張寬度和實(shí)際使用的紙張是否一致 ；